Regulamin sklepu

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy NANOPROTECTA, dostępny pod adresem https://nanoprotecta.pl/, prowadzony jest przez MAGDALENA PEDRYC ” PROTECTA – PL ” , z siedzibą w Os. Marsz. Józefa Piłsudzkiego 3 / 4 Suchedniów 26-130, NIP: 6631686441, REGON: 292454772.
1.2. Regulamin dotyczy zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i firm (B2B). W przypadku sprzedaży B2B pierwszeństwo mają postanowienia umów zawartych z firmami.
1.3. Sklep oferuje produkty chemiczne przeznaczone do czyszczenia:

  • nagrobków,
  • budynków (elewacje, kostka brukowa itp.),
  • powierzchni domowych.

2. ZASADY ZAKUPÓW

2.1. Dla klientów indywidualnych (B2C):

  • Zamówienia składane są przez stronę internetową, telefonicznie lub mailowo.
  • Wymagane dane: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon.

2.2. Dla firm (B2B):

  • Firmy mogą zarejestrować konto biznesowe w sklepie (opcjonalnie).
  • Wymagane dane: nazwa firmy, NIP, adres siedziby, dane kontaktowe.
  • Sklep może wymagać przesłania dokumentów firmowych (np. wyciąg z CEIDG/KRS) przed pierwszą transakcją.
  • W przypadku zamówień o wysokiej wartości (>[KWOTA]) możliwa jest indywidualna wycena i negocjacja warunków.

3. CENY, PŁATNOŚCI I FAKTURY

3.1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3.2. Dla firm (B2B):

  • Ceny mogą być ustalane indywidualnie (np. przy zamówieniach hurtowych).
  • Sklep wystawia faktury VAT na podstawie podanego NIP.
  • Faktura jest przesyłana e-mailem w formacie PDF w ciągu X dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  • Firmy mogą zgłosić potrzebę faktury pro forma przed płatnością.

3.3. Rabaty dla firm:

  • Stałym klientom biznesowym mogą przysługiwać rabaty negocjowane indywidualnie.
  • Warunki rabatów są określane w umowie lub ofercie handlowej.

4. DOSTAWA I ODBIÓR OSOBISTY

4.1. Dostawa możliwa jest na terenie Polski i (po uzgodnieniu) do innych krajów.
4.2. Dla firm:

  • Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie sklepu po wcześniejszym umówieniu.
  • W przypadku dostaw paletowych możliwe są specjalne warunki transportu (np. dostawa na paletach EURO).

4.3. Dostępne metody wysyłki:

  • Kurier InPost,
  • Kurier InPost pobranie (COD),
  • Paczkomaty InPost.

5. ZWROTY I REKLAMACJE

5.1. Klienci indywidualni (B2C):
  • Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (na zasadach ustawy o prawach konsumenta).
  • Sprzedający ma 14 dni na zwrot pełnych kosztów zamówienia od daty otrzymania produktu.
5.2. Firmy (B2B):
  • Zwroty i reklamacje są rozpatrywane wyłącznie w przypadku wad produktów.
  • Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od dostawy, z załączonymi dowodami (zdjęcia, opis wady).
  • Sprzedający ma 14 dni na zwrot pełnych kosztów zamówienia od daty otrzymania produktu.
5.3. Dane kontaktowe do zwrotów / reklamacji:
  • MAGDALENA PEDRYC ” PROTECTA – PL”, Os. Marsz. Józefa Piłsudzkiego 3/4, Suchedniów 26-130, NIP: 6631686441, REGON: 292454772.
  • Adres e-mail: info@nanoprotecta.pl
  • Numer telefonu: +48 517 779 738

6. DANE FIRMOWE I RODO

6.1. Dane firmowe klientów B2B są przetwarzane w celu:

  • Wystawienia faktur,
  • Realizacji zamówień,
  • Kontaktu handlowego (np. oferty specjalne).
    6.2. Administratorem danych jest MAGDALENA PEDRYC ” PROTECTA – PL”

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
7.2. Dla transakcji B2B właściwy jest sąd w Skarżysku-Kamienna.

Data wejścia w życie: 22.04.2025

Kluczowe różnice w transakcjach B2B vs B2C:

  1. Brak prawa do odstąpienia od umowy – firmy nie mogą zwracać towaru bez uzasadnienia (chyba że umowa stanowi inaczej).
  2. Indywidualne warunki współpracy – możliwość negocjacji cen, terminów płatności (np. 30 dni netto).
  3. Odpowiedzialność za właściwe użycie produktów – firmy są traktowane jako podmioty profesjonalne, które znają specyfikację chemikaliów.